Doktorun kendisine “Sen kronik böbrek hastasısın, bilmiyor musun?” diye bağırdığını anlatan hasta hüngür hüngür ağlıyor, böyle bir davranışı hak etmediğini söylüyordu. Daha önceki doktorun kendisinde böbrek hastalığı başlangıcı olduğunu söylediğini …
-
-
Herhangi bir meslek ile ilgili algı hem toplumu hem o meslekte çalışanları etkiler. Bu algı doğal olarak çeşitli beklentiler yaratır. Ülkemizde sağlık alanındaki meslekler ile ilgili algılar değerlendirildiğinde, sağlık çalışanlarından …
-
Basına yansıyan haberlerde bazı şirketlerde iç iletişim birimlerinin kurulmaya başlandığı görülmektedir 1. Çalışanların mutlu olmasının müşterileri de mutlu edeceği görüşünden yola çıkan yetkililer çok olumlu sonuçlar elde ettiklerini bildirmektedirler. İç …
-
Günümüzde sağlık çalışanları ile hasta ve hasta yakınları arasında yaşanan ilişkiden her iki taraf da memnun değildir. Üzerinde tekrar tekrar düşünülmesi ve çözüm üretme arayışına girilmesi gereken bu konuda aslına …
-
İzmir Alsancak Nevvar Salih İşgören Devlet Hastanesi hekimlerinin Medimagazin’de yayımlanan Sağlık Bakanına yönelik açık mektubunda, hekimler her hastaya 10 dakika ayırmak istediklerini ifade etmektedirler. Mektupta da belirtildiği gibi, üç-beş dakikada …
-
Sağlık çalışanları çoğu zaman söylediklerinin hasta tarafından tam söyledikleri gibi anlaşılacağını düşünür ve hastayla ilişkilerini bu çerçevede çizerler. Fakat gerçek çoğu zaman böyle değildir ve zaman zaman çok vahim yanlış …
-
Hastanede yatarak tedavi gören ya da sağlık kuruluşlarına ayaktan başvuran hastalarda çok sık karşılaşılıyor olmasına karşın, hekimlerin “ağlayan hastaya yaklaşım” konusuna gereken ilgiyi göstermemiş olması üzerinde ciddi biçimde düşünülmesi gereken …
-
Yönetmek deyince hep bir “üst”ün “ast”ı yönetmesi akla gelir. Oysa bir “ast”ın “üst”ü ya da bir yöneticinin “üst”ündeki yöneticiyi yönetmesi de mümkündür. Nitekim biraz dikkatlice incelendiğinde, her yöneticinin karar alma …
-
Aslına bakarsanız bu, cevabı belli bir soru. Evet, hastalar değişti! Hastalar artık daha talepkâr ve her şeyi hak olarak görüyorlar. Doktoru kendisine hizmet etmek üzere görevlendirilmiş bir memur gibi görenlerin …
-
İletişimin tıbbi uygulamaların en temel araçlarından biri olmasına ve sürekli geliştirilebilir nitelikler taşımasına karşın, düzenlenen mezuniyet sonrası eğitim programlarında doktorların sağlık hizmetlerinde iletişim ile ilgili konularda eğitim almaya pek istekli …